Laatste update · 25 september 2026

Uw gegevens. Helder uitgelegd.

Dit privacybeleid geldt voor de publieke website cardock.eu en aanvragen via deze website. Het gaat niet over gegevens die garages verwerken in hun eigen klantendossiers of CarDock-appomgeving.

De kern

We gebruiken uw aanvraaggegevens om uw vraag te beantwoorden. Een aanvraag schrijft u niet in voor een nieuwsbrief. Bezoekstatistieken zijn optioneel en staan standaard uit.

Wie is verantwoordelijk?

CarDock is een dienst van Valcron BV, de verwerkingsverantwoordelijke voor deze website. Voor privacyvragen of het uitoefenen van uw rechten: admin@valcron.be.

Wat verwerken we en waarom?

Uw aanvraag voor een wagenvoorbeeld: Garagenaam, e-mailadres, de door u opgegeven openbare advertentielink en de inhoud van onze correspondentie. We gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te behandelen en een passend voorbeeld te bezorgen. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om een zakelijke contactpersoon te antwoorden. Zonder de gevraagde contactgegevens kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden.
Beveiliging en werking: Een tijdelijke sessie beschermt het formulier tegen misbruik en vervalste aanvragen. De hostinginfrastructuur kan technische toegangs- en foutgegevens verwerken, zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina. Het doel is de website veilig en beschikbaar te houden; de grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging. De aanvraagcode bewaart zelf geen bezoekers-IP in de aanvraag.
Uw cookievoorkeur: We bewaren uw keuze, tijdstip en de versie van de cookie-informatie in uw eigen browser. Deze opslag is noodzakelijk om uw keuze te respecteren.
Optionele bezoekstatistieken: Alleen met uw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 om paginabezoeken, herkomstcategorieën, apparaatinformatie en vaste acties zoals het gebruik van de calculator of een geslaagde aanvraag te meten. Google gebruikt een pseudonieme browseridentifier. We sturen geen ingevulde namen, e-mailadressen, advertentielinks of calculatorbedragen naar Analytics. Vrije URL-parameters en paginahashes worden niet in onze meetgebeurtenissen opgenomen. We gebruiken deze gegevens om de website te verbeteren, niet voor advertentiepersonalisatie.

Wie ontvangt de gegevens?

Bevoegde medewerkers van Valcron behandelen aanvragen in het interne verkoop- en opvolgsysteem op valcron.be. Hostinger levert de websitehosting. Antwoorden verlopen via onze zakelijke e-mailomgeving. Deze partijen kunnen gegevens verwerken voor de dienstverlening; persoonsgegevens worden niet verkocht.

Voor de optionele statistieken gebruiken we Google Analytics van Google Ireland Limited. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Google beschrijft de toepasselijke waarborgen en verwerkersafspraken in zijn voorwaarden voor gegevensverwerking en informatie over internationale doorgiften. Toestemming voor statistieken is vrijwillig; zonder toestemming blijft de website bruikbaar.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Cookievoorkeur: maximaal 180 dagen op dit apparaat, of tot u de browseropslag verwijdert. Bij een wezenlijke wijziging vragen we opnieuw om uw keuze.
Formulierbeveiliging: een sessiecookie; de browser bepaalt wanneer de sessie eindigt. Er geldt daarnaast een serverzijdige sessieopruiming.
Aanvragen: zolang nodig om uw aanvraag af te handelen en de bijbehorende correspondentie op te volgen. Bij een klantrelatie of geschil kan langer bewaren nodig zijn. U kunt ons vragen uw afgesloten aanvraag te verwijderen.
Google Analytics: de bewaartermijn voor individuele gebeurtenis- en gebruikersgegevens is ingesteld op 2 maanden, zonder verlenging door nieuwe activiteit. Google verwijdert verlopen gegevens tijdens zijn periodieke opschoning. Geaggregeerde standaardrapporten kunnen langer beschikbaar blijven. Analytics-cookies krijgen via onze configuratie een levensduur van maximaal 180 dagen.
Technische logs en back-ups: volgens de operationele bewaartermijnen van onze hosting- en beveiligingsdiensten. Verwijderde gegevens kunnen nog tijdelijk in afgeschermde back-ups staan tot die worden overschreven.

Uw keuze en uw rechten

U kunt statistieken op elk moment weigeren of intrekken via . We stoppen dan verdere meting en verwijderen de toegankelijke Analytics-cookies op dit domein. Intrekking verandert de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet en verwijdert eerdere rapportgegevens niet automatisch.

U kunt, voor zover van toepassing, inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid vragen of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Mail naar admin@valcron.be. We beantwoorden uw verzoek in beginsel binnen één maand. We kunnen aanvullende informatie vragen als dat nodig is om uw identiteit te controleren. Er worden via deze website geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen genomen.

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of bij de bevoegde toezichthouder in uw woon- of werkland.

Externe websites en wijzigingen

Links naar bijvoorbeeld een garagewebsite of sociaal netwerk openen een andere website met een eigen privacybeleid. We werken deze verklaring bij wanneer onze verwerking verandert. De datum en versie maken zichtbaar welke uitleg bij uw keuze hoorde.